Vocês cobram comissão por pedido?
Não. Você paga a implantação uma vez e a sustentação técnica de R$ 79,90 por mês. Venda pouco ou muito pelo site, o valor é o mesmo. A mensalidade pode ser corrigida pela inflação (IPCA) uma vez por ano.
De quem é o site?
O endereço .com.br é seu, em nome da sua empresa, e o conteúdo também: fotos, textos, logo e preços. O sistema por trás do site é da Cria Site e é o mesmo para todos os clientes, por isso o preço cabe no bolso. Se o contrato terminar com tudo pago, você recebe uma cópia dos arquivos em até 15 dias.
Tem fidelidade?
Sim, 1 ano, em todos os planos. Se cancelar antes, a multa é de 50% das mensalidades que faltam, e não tem multa se o problema for culpa nossa. Depois do primeiro ano, renova sem fidelidade e você cancela avisando com 30 dias.
Como eu pago?
50% na assinatura e 50% na entrega. Pix, dinheiro ou cartão em até 12x, com os juros do cartão por conta de quem parcela. A entrada não é devolvida, porque paga o trabalho já começado; para pessoa física vale o direito de desistir em 7 dias com devolução total. A sustentação técnica é por boleto e começa 30 dias depois que o site é liberado.
E o endereço do site?
O .com.br fica em nome da sua empresa. O primeiro ano é por nossa conta; a partir do segundo, custa R$ 50 por ano, cobrado à parte da mensalidade. A Cria Site administra o domínio enquanto durar o contrato.
Quem muda preço, foto e cardápio?
No Delivery Completo, você mesmo muda pelo painel, na hora: preço, item esgotado e loja aberta ou fechada. Troca de fotos, cardápio e contatos também está incluída na sustentação: é só pedir. Funcionalidade nova é orçada à parte.
E se o site sair do ar num sábado à noite?
Com a sustentação técnica, o site é monitorado 24 horas e a gente fica sabendo antes de você. O suporte atende no horário da loja, inclusive no fim de semana.
Quanto tempo leva?
Até 7 dias úteis, podendo ser antes. O prazo conta a partir do pagamento da entrada e do envio do material: cardápio, fotos e logo.
O meu site vai ser exclusivo?
O sistema é o mesmo para todos os clientes. O que muda é o seu: logo, cores, fotos e cardápio. É assim que a gente entrega um sistema completo pelo preço de um site.
